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| 商場無線解決方案 |
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一,、商場無線網絡
大型商場（購物中心）一般包括商品購物,、專營店、餐飲門店,、兒童樂園,、游藝活動,、電影院、大型超市或家電城等,，匯合豐富多種多樣的購物和休閑場所�,，F在的大型商場（購物中心）的經營模式，是為顧客提供各類商品購買服務的同時,，顧客可以到各種品牌的餐館用餐,，到咖啡吧、冷飲水吧休閑,，可以和孩子選擇各類游藝和活動,，可以看電影或逛超市等等。因此,，大型商場（購物中心）往往是本地區(qū)的綜合娛樂采購場所,，很多顧客可以在商場中待上一整天，或同孩子在這里度過一天的假期,。 作為綜合的娛樂和購物場所,，大型商場（購物中心）希望為顧客提供良好的服務和愉快的感受，那么提供隨時隨地的無線網絡接入服務能夠讓顧客方便的上網,，看新聞,，看網絡影片或聽歌曲,，聊天，休閑游戲,。還可以處理工作和生活中的事務,，如：收發(fā)郵件、查找地圖,、訂機票火車票,、預訂出租等等。因此,，無線網絡可以為顧客提供最方便,、快速和經濟或者免費的上網服務。對顧客而言,，在商場中購物時可以方便的上網,，與朋友聯絡、娛樂,、工作和休息,，這非常利于把顧客留在商場中，增加顧客的了解商品和消費商品的機率,，增加對商場品牌和服務的選擇取向,。
二、Nebula系列無線產品優(yōu)勢
三,、商場無線接入解決方案
2. 最佳的解決方案 大范圍覆蓋：Nebula系列無線產品具有大范圍覆蓋性能，具備優(yōu)秀的無線性能,，MIMO 2×2技術/MIMO 3×3技術/MIMO 9×9技術,，產品最高帶寬達900M，最高接收靈敏度達-105dBm,，完全滿足大型商場室內購物,、休閑 區(qū)，以及室外廣場,、游樂區(qū)等無線接入需,，同時可以盡量減少室內AP和室外基站的部署數量。 高密度接入：Nebula系列無線產品采用高端硬件配置,，處理性能強,，支持高密度用戶接入。單射頻單元（RF）接入用戶容量可達30～60,，雙射頻單元（RF）并行通信接入用戶容量可達120或以上,。 高無線帶寬：支持2.4GHz/5GHz頻率，單射頻單元（RF）帶寬300M（2×2）/450M（3×3），雙射頻單元（RF）帶寬600M（2×2）/900M（3×3）,。 輸出功率可調：最大輸出功率500mW,，可根據需要調節(jié)，有效提升室內/室外無線接入范圍,。 運營商級穩(wěn)定：Nebula系列無線產品具備運營商級穩(wěn)定性,、可靠性，室外智能基站符合IP-67防護,。 性能成本兼顧：TUC無線室內AP性能良好,，經濟型好；室外智能基站性能優(yōu)秀,，集成度高,；根據室內和室外無線產品應用特點，在設計中很好的兼顧了性能和成本,。 3. 商場無線接入網絡 Nebula系列無線產品搭建商場,、購物中心無線接入網絡，具有大范圍接入,，帶寬高,，高接入容量，穩(wěn)定可靠和擴展性良好等優(yōu)勢,。部署AP更少,，成本更經濟。每個樓層部署Nebula系列AP,，根據商場樓層面積和結構，設計合適的AP部署數量和位置,，從而實現整個樓層的無縫覆蓋,。這樣，通過每樓層的無線網絡部署,，實現全部商場大樓營業(yè)區(qū),、辦公區(qū)及倉儲區(qū)等無線接入。Nebula系列AP產品外形小巧美觀,，易于部署和維護,，有效節(jié)省布線和施工成本，同時降低了對商場正常營業(yè)的影響,。 對商場室外營業(yè),、活動及停車場等區(qū)域，Nebula系列智能基站可提供良好的大范圍無線 接入,，提供扇區(qū)天線型號,、全向天線型號等產品，適合各類大范圍的室外環(huán)境應用。 Wi-Fi技術在商用終端設備上已是最為普及,，應用最為廣泛,，最通用兼容的無線接入技術了。隨著智能手機,、大屏幕手機,、iPad等平板電腦的迅速普及，Wi-Fi技術成為個人用戶上網的最方便和經濟的方式,。大型商場,、購物中心往往包含購物商業(yè)區(qū)、餐飲區(qū),、外包商業(yè)區(qū)或游樂場,，顧客普遍希望在購物，休閑,，餐飲,，娛樂之余可以流暢的上網，享受不同的樂趣,，處理必要的事情等等,。建設無線接入網絡已服務經是走向必然的趨勢了。TUC無線網絡幫助商場,、購物中心搭建完善的,、經濟的和應用豐富的無線網絡，助力商業(yè)企業(yè)在電子商務大發(fā)展的時代,，把握潮流,，銳意開拓，靈活發(fā)展,，廣納財源,。
（商場無線網絡示意圖）
4. 系統(tǒng)組網拓撲 Nebula系列無線產品搭建商場無線網絡，所有安裝的室內AP和室外智能基站,，都可以通過商場樓宇局域網實現互聯,。無線產品可采用POE交換機，或者采用POE電源模塊,，集中給室內AP和室外智能基站供電,，通過網線饋電從而減少布線成本。在商場機房中配置無線網管系統(tǒng),，還可根據需要配置Portal服務器,、Web網站服務器、Radius服務器,、客戶管理服務器或者客戶端定位行為分析服務器,。支持多種擴展服務器，可以與各類軟件應用結合。無線網絡產品和無線網管系統(tǒng)易于安裝部署,，管理維護簡單易行,。
（商場無線網拓撲圖）
5. Portal用戶認證 Nebula系列無線產品和配合Portal用戶認證服務技術，幫助商場,、購物中心實現顧客終端認證,，推送Portal網頁，以及配合APP訂制服務系統(tǒng)用戶認證等強大的功能,。Portal用戶認證包含了Portal推送服務,，數據重定向，Radius用戶認證,，商場網站服務,，手機短信服務等。商場只需配置一套Portal用戶認證服務系統(tǒng),，就可提供完善顧客認證服務,。同時，還可提供可以訂制的商場推廣和營銷網站,。 Portal服務：包含Portal服務網頁,，可為顧客終端推送Portal認證服務網頁，實現顧客在接入無線網絡之后,，自行認證手機,、QQ、“微信”或“微博”的賬號登錄,，然后就可以享受網絡服務,。Portal服務網頁可以直接鏈接到商場網站，實現有效的網站推廣,，品牌和商品推廣,。 Web網站：商場通過Web網站服務器，實現顧客的服務導向,，商品導購,，發(fā)布促銷活動,，顧客回饋等服務,。并可擴展到電子商務、微博,、物流等多方面應用,。網站一般包含大量產品圖片、廣告動畫,、效果展示,、網銀服務等，滿足商場、購物中心推廣品牌商品,，顧客服務,、豐富的擴展應用需求。 Radius認證：讓顧客在接入無線網絡時,，打開Portal網頁時,，可以通過手機號碼、QQ號,、微信號,、微博賬號、E-mail等登錄網絡,。在用戶填寫自己的用戶賬號之后,，可以通過短信最快的獲得密碼，并且填寫密碼完成認證,。有效的用戶注冊實現了有效的身份識別,，商場可以配合用戶行為分析系統(tǒng)，結合用戶終端定位等,，良好的實現顧客需求分析和總結,。從而為顧客提供豐富的服務，有效的產品推廣等,。 易于組網：Nebula系列無線產品和Portal用戶認證可以方便的實現組網,，并且可以配合無線網管系統(tǒng)，同時配合顧客行為分析系統(tǒng),，終端定位系統(tǒng)等,，有機組合為商場需要的，豐富的商業(yè)推廣網絡應用,。 6. 顧客定位和行為分析 Nebula系列無線產品基于802.11abgn標準,，支持各類協議和數據的傳輸。商場無線接入網絡不僅為顧客提供上網服務,，還可以為商場提供多種增值應用,。顧客定位和行為分析服務，是將顧客使用的終端（如：手機,、平板電腦,、筆記本電腦）在接入網絡之后，可以獲知顧客終端的信息,，這樣可以實時的了解該名顧客所在的位置,，并可以記錄該顧客在商場內去到過的地方。通過記錄這些信息,，結合其它相關的數據,，可以分析顧客的消費特點,、喜好，將海量顧客做有效的分類和歸納,，從而總結出有利于商場經營銷售的豐富數據,，幫助商場做好產品銷售，廣告推廣,，營業(yè)規(guī)劃或客戶聯系,，等等多方面的業(yè)務。 通過對顧客終端定位和軌跡數據的采集,，上述顧客行為分析服務,，可作為商場在經營和銷售方面的強大有效工具。
（顧客定位和行為分析示意圖）
7. 銷售推廣和顧客服務 Nebula系列無線產品支持各類用戶終端接入,，支持各類應用軟件的數據傳輸,。目前，基于HTML協議或者APP標準的軟件,，越來越走向普及和通用,。結合上文中對顧客手機終端的定位服務，可以適時的為顧客手機終端推送廣告,、信息,，實現商場精準營銷的目標。顧客可以打開手機瀏覽器,，或者安裝商場提供下載的APP軟件,，在商場內流連購物的時候，在預定的位置為顧客手機終端推送廣告,。根據預先在軟件上的定制,，自動推送廣告和促銷信息，讓顧客關注主要推薦的商品,、商家,，利于促成顧客購買。推送廣告和信息的方式,，比如：在瀏覽器或APP軟件中,，自動彈出圖片、動畫圖像,，并結合語音,、文字的介紹，可以生動表現產品服務的優(yōu)勢和特點,。 顧客走進商場,，就可以獲得當日商品促銷信息,，在走到一個產品柜臺或門店旁,，就可以獲得新品上架或產品打折廣告,，坐電梯走到下一個樓層時，又及時獲得了本層的商家促銷信息,，休息吃飯的時候,，還可以看到哪家餐館的評價最好，或哪家正在做促銷活動,，這樣更多,，更多的精準服務。走到商場中可以享受如需更多的驚奇,，利于主推商品快速大量的銷售,，同時也節(jié)省了顧客的時間。
（廣告推送服務示意圖） |
