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| 張同須：中國(guó)移動(dòng)已將人工智能應(yīng)用到多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景當(dāng)中 |
| 2018-5-18 9:22:30 作者：C114 |
C114訊 5月18日消息（張海龍）在昨日舉行的2018年世界電信和信息社會(huì)日大會(huì)的AI引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代分論壇上,，中國(guó)移動(dòng)研究院院長(zhǎng)張同須表示,，為了迎接網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代的到來,，中國(guó)移動(dòng)積極打造下一代的智慧網(wǎng)絡(luò),，人工智能也將是5G時(shí)代,，或智慧網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一個(gè)重要的使用技術(shù),，今后的無線網(wǎng)、核心網(wǎng),、傳輸網(wǎng)各個(gè)層面都離不開人工智能的這些技術(shù)和基礎(chǔ),。 中國(guó)移動(dòng)也正式適應(yīng)這樣一個(gè)發(fā)展，在各個(gè)領(lǐng)域積極的布局,。例如,，中國(guó)移動(dòng)正在布局下一代的智慧網(wǎng)絡(luò)編排管理系統(tǒng)，以打造下一代網(wǎng)絡(luò)新型智慧大腦,，實(shí)現(xiàn)對(duì)云化網(wǎng)絡(luò)的智能編排,、調(diào)度、控制,、運(yùn)營(yíng)等各方面的能力,，并在去年聯(lián)合AT&T，推出了下一代網(wǎng)管,、網(wǎng)絡(luò)編排器的開源框架ONAP,，其已經(jīng)成為業(yè)界最有影響力的開源社區(qū)之一。 今年初中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合全球另外四家運(yùn)營(yíng)商,，包括AT&T,、德國(guó)電信,、日本NTT DOCOMO以及法國(guó)Orange五家電信運(yùn)營(yíng)商共同宣布成立 “ORAN聯(lián)盟”，ORAN的意思就是開放的無限接入網(wǎng)聯(lián)盟,，目的是要在無線接入網(wǎng)領(lǐng)域,，實(shí)現(xiàn)開放、開源,、智能化的目標(biāo),。 這證明了，中國(guó)移動(dòng)在未來的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中,，要進(jìn)一步大量進(jìn)入人工智能技術(shù),，提升設(shè)備對(duì)復(fù)雜環(huán)境的適應(yīng)性，以更好的滿足未來5G復(fù)雜的各種應(yīng)用場(chǎng)景的需求,。 目前,，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)逐步形成比較清晰完整的發(fā)展思路，也全面啟動(dòng)了人工智能布局和研發(fā)實(shí)踐,。例如,，中國(guó)移動(dòng)研究院今年專門成立了“人工智能和智慧運(yùn)營(yíng)研發(fā)中心”，面向智慧運(yùn)營(yíng)和智慧服務(wù),，加快構(gòu)建人工智能關(guān)鍵技術(shù)平臺(tái)和能力,。 目前該研發(fā)中心已經(jīng)開展了人工智能領(lǐng)域核心算法的應(yīng)用研究和創(chuàng)新，構(gòu)建了一個(gè)基礎(chǔ)的人工智能平臺(tái)——“九天平臺(tái)”,，面向智慧連接,、智慧決策、智慧服務(wù)等各種場(chǎng)景,，提供深度學(xué)習(xí)平臺(tái)等基礎(chǔ)服務(wù),，以及智能語言、人臉圖像識(shí)別等核心能力,，并在網(wǎng)絡(luò)智能化,、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等領(lǐng)域開展人工智能這方面的應(yīng)用,。 到目前為止,，中國(guó)移動(dòng)在上海、江蘇,、浙江,、安徽等多個(gè)省通過使用九天平臺(tái)，結(jié)合本地的具體需求,，開發(fā)出智能營(yíng)銷機(jī)器人,、網(wǎng)維智能化，故障信源的自動(dòng)溯源,，以及自動(dòng)質(zhì)檢等多類的一線應(yīng)用,。 另外,，中國(guó)移動(dòng)還自主研發(fā)了智能客服——“移娃”系統(tǒng)，移娃系統(tǒng)接入全網(wǎng)共170個(gè)客戶渠道,，目前每月與客戶交互已經(jīng)超過2億次,，已成為全球服務(wù)量最大的應(yīng)答交互系統(tǒng)之一。 除此之外,，中國(guó)移動(dòng)正在積極推進(jìn)5G的發(fā)展,，可以服務(wù)于更多樣、更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景,，推動(dòng)虛擬現(xiàn)實(shí),、云端機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)海量連接,、自動(dòng)駕駛等各類應(yīng)用的全面成熟,。 |
