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商場無線解決方案
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一,、商場無線網(wǎng)絡(luò)

 

大型商場(購物中心)一般包括商品購物,、專營店,、餐飲門店,、兒童樂園,、游藝活動(dòng),、電影院,、大型超市或家電城等,,匯合豐富多種多樣的購物和休閑場所�,,F(xiàn)在的大型商場(購物中心)的經(jīng)營模式,,是為顧客提供各類商品購買服務(wù)的同時(shí),顧客可以到各種品牌的餐館用餐,,到咖啡吧,、冷飲水吧休閑,,可以和孩子選擇各類游藝和活動(dòng),可以看電影或逛超市等等,。因此,,大型商場(購物中心)往往是本地區(qū)的綜合娛樂采購場所,很多顧客可以在商場中待上一整天,,或同孩子在這里度過一天的假期,。

作為綜合的娛樂和購物場所,大型商場(購物中心)希望為顧客提供良好的服務(wù)和愉快的感受,,那么提供隨時(shí)隨地的無線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)能夠讓顧客方便的上網(wǎng),,看新聞,看網(wǎng)絡(luò)影片或聽歌曲,,聊天,,休閑游戲。還可以處理工作和生活中的事務(wù),,如:收發(fā)郵件,、查找地圖、訂機(jī)票火車票,、預(yù)訂出租等等,。因此,無線網(wǎng)絡(luò)可以為顧客提供最方便,、快速和經(jīng)濟(jì)或者免費(fèi)的上網(wǎng)服務(wù),。對(duì)顧客而言,在商場中購物時(shí)可以方便的上網(wǎng),,與朋友聯(lián)絡(luò),、娛樂、工作和休息,,這非常利于把顧客留在商場中,,增加顧客的了解商品和消費(fèi)商品的機(jī)率,增加對(duì)商場品牌和服務(wù)的選擇取向,。 

 

二,、Nebula系列無線產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

 

  • 優(yōu)秀的無線接入性能
  • 2.4GHz和5GHz雙頻率支持
  • 802.11abgn標(biāo)準(zhǔn)
  • MIMO 2×2技術(shù),無線帶寬300M
  • MIMO 3×3/9×9 大范圍室外接入
  • 運(yùn)營商級(jí)產(chǎn)品穩(wěn)定性
  • 無線網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
  • 最高輸出功率達(dá)500mW
  • QoS 多媒體數(shù)據(jù)優(yōu)化
  • 支持Portal推送和用戶認(rèn)證
  • 支持豐富的軟件系統(tǒng)應(yīng)用
  • 易于安裝和維護(hù) 
  • Web 設(shè)備管理

三,、商場無線接入解決方案

 

2. 最佳的解決方案

大范圍覆蓋:Nebula系列無線產(chǎn)品具有大范圍覆蓋性能,,具備優(yōu)秀的無線性能,MIMO 2×2技術(shù)/MIMO 3×3技術(shù)/MIMO 9×9技術(shù),,產(chǎn)品最高帶寬達(dá)900M,最高接收靈敏度達(dá)-105dBm,,完全滿足大型商場室內(nèi)購物,、休閑 區(qū),,以及室外廣場、游樂區(qū)等無線接入需,,同時(shí)可以盡量減少室內(nèi)AP和室外基站的部署數(shù)量,。

高密度接入:Nebula系列無線產(chǎn)品采用高端硬件配置,處理性能強(qiáng),,支持高密度用戶接入,。單射頻單元(RF)接入用戶容量可達(dá)30~60,雙射頻單元(RF)并行通信接入用戶容量可達(dá)120或以上,。

高無線帶寬:支持2.4GHz/5GHz頻率,,單射頻單元(RF)帶寬300M(2×2)/450M(3×3),雙射頻單元(RF)帶寬600M(2×2)/900M(3×3),。

輸出功率可調(diào):最大輸出功率500mW,,可根據(jù)需要調(diào)節(jié),有效提升室內(nèi)/室外無線接入范圍,。

運(yùn)營商級(jí)穩(wěn)定:Nebula系列無線產(chǎn)品具備運(yùn)營商級(jí)穩(wěn)定性,、可靠性,室外智能基站符合IP-67防護(hù),。

性能成本兼顧:TUC無線室內(nèi)AP性能良好,,經(jīng)濟(jì)型好;室外智能基站性能優(yōu)秀,,集成度高,;根據(jù)室內(nèi)和室外無線產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn),在設(shè)計(jì)中很好的兼顧了性能和成本,。 

3. 商場無線接入網(wǎng)絡(luò)

Nebula系列無線產(chǎn)品搭建商場,、購物中心無線接入網(wǎng)絡(luò),具有大范圍接入,,帶寬高,,高接入容量,穩(wěn)定可靠和擴(kuò)展性良好等優(yōu)勢(shì),。部署AP更少,,成本更經(jīng)濟(jì)。每個(gè)樓層部署Nebula系列AP,,根據(jù)商場樓層面積和結(jié)構(gòu),,設(shè)計(jì)合適的AP部署數(shù)量和位置,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)樓層的無縫覆蓋,。這樣,,通過每樓層的無線網(wǎng)絡(luò)部署,實(shí)現(xiàn)全部商場大樓營業(yè)區(qū)、辦公區(qū)及倉儲(chǔ)區(qū)等無線接入,。Nebula系列AP產(chǎn)品外形小巧美觀,,易于部署和維護(hù),有效節(jié)省布線和施工成本,,同時(shí)降低了對(duì)商場正常營業(yè)的影響,。

對(duì)商場室外營業(yè)、活動(dòng)及停車場等區(qū)域,,Nebula系列智能基站可提供良好的大范圍無線 接入,,提供扇區(qū)天線型號(hào)、全向天線型號(hào)等產(chǎn)品,,適合各類大范圍的室外環(huán)境應(yīng)用,。

Wi-Fi技術(shù)在商用終端設(shè)備上已是最為普及,應(yīng)用最為廣泛,,最通用兼容的無線接入技術(shù)了,。隨著智能手機(jī)、大屏幕手機(jī),、iPad等平板電腦的迅速普及,,Wi-Fi技術(shù)成為個(gè)人用戶上網(wǎng)的最方便和經(jīng)濟(jì)的方式。大型商場,、購物中心往往包含購物商業(yè)區(qū),、餐飲區(qū)、外包商業(yè)區(qū)或游樂場,,顧客普遍希望在購物,,休閑,餐飲,,娛樂之余可以流暢的上網(wǎng),,享受不同的樂趣,處理必要的事情等等,。建設(shè)無線接入網(wǎng)絡(luò)已服務(wù)經(jīng)是走向必然的趨勢(shì)了,。TUC無線網(wǎng)絡(luò)幫助商場、購物中心搭建完善的,、經(jīng)濟(jì)的和應(yīng)用豐富的無線網(wǎng)絡(luò),,助力商業(yè)企業(yè)在電子商務(wù)大發(fā)展的時(shí)代,把握潮流,,銳意開拓,,靈活發(fā)展,廣納財(cái)源,。

 

 

商場無線網(wǎng)絡(luò)示意圖)

 

4. 系統(tǒng)組網(wǎng)拓?fù)?/strong>

Nebula系列無線產(chǎn)品搭建商場無線網(wǎng)絡(luò),,所有安裝的室內(nèi)AP和室外智能基站,,都可以通過商場樓宇局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。無線產(chǎn)品可采用POE交換機(jī),,或者采用POE電源模塊,,集中給室內(nèi)AP和室外智能基站供電,,通過網(wǎng)線饋電從而減少布線成本,。在商場機(jī)房中配置無線網(wǎng)管系統(tǒng),還可根據(jù)需要配置Portal服務(wù)器,、Web網(wǎng)站服務(wù)器,、Radius服務(wù)器、客戶管理服務(wù)器或者客戶端定位行為分析服務(wù)器,。支持多種擴(kuò)展服務(wù)器,,可以與各類軟件應(yīng)用結(jié)合。無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和無線網(wǎng)管系統(tǒng)易于安裝部署,,管理維護(hù)簡單易行,。

 

 

(商場無線網(wǎng)拓?fù)鋱D)

 

5. Portal用戶認(rèn)證

Nebula系列無線產(chǎn)品和配合Portal用戶認(rèn)證服務(wù)技術(shù),幫助商場,、購物中心實(shí)現(xiàn)顧客終端認(rèn)證,,推送Portal網(wǎng)頁,以及配合APP訂制服務(wù)系統(tǒng)用戶認(rèn)證等強(qiáng)大的功能,。Portal用戶認(rèn)證包含了Portal推送服務(wù),,數(shù)據(jù)重定向,Radius用戶認(rèn)證,,商場網(wǎng)站服務(wù),,手機(jī)短信服務(wù)等。商場只需配置一套Portal用戶認(rèn)證服務(wù)系統(tǒng),,就可提供完善顧客認(rèn)證服務(wù),。同時(shí),還可提供可以訂制的商場推廣和營銷網(wǎng)站,。

Portal服務(wù):包含Portal服務(wù)網(wǎng)頁,,可為顧客終端推送Portal認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)頁,實(shí)現(xiàn)顧客在接入無線網(wǎng)絡(luò)之后,,自行認(rèn)證手機(jī),、QQ、“微信”或“微博”的賬號(hào)登錄,,然后就可以享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù),。Portal服務(wù)網(wǎng)頁可以直接鏈接到商場網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)有效的網(wǎng)站推廣,,品牌和商品推廣,。

Web網(wǎng)站:商場通過Web網(wǎng)站服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)顧客的服務(wù)導(dǎo)向,商品導(dǎo)購,,發(fā)布促銷活動(dòng),,顧客回饋等服務(wù)。并可擴(kuò)展到電子商務(wù),、微博,、物流等多方面應(yīng)用。網(wǎng)站一般包含大量產(chǎn)品圖片,、廣告動(dòng)畫,、效果展示、網(wǎng)銀服務(wù)等,,滿足商場,、購物中心推廣品牌商品,顧客服務(wù),、豐富的擴(kuò)展應(yīng)用需求,。

Radius認(rèn)證:讓顧客在接入無線網(wǎng)絡(luò)時(shí),打開Portal網(wǎng)頁時(shí),,可以通過手機(jī)號(hào)碼,、QQ號(hào)、微信號(hào),、微博賬號(hào),、E-mail等登錄網(wǎng)絡(luò)。在用戶填寫自己的用戶賬號(hào)之后,,可以通過短信最快的獲得密碼,,并且填寫密碼完成認(rèn)證。有效的用戶注冊(cè)實(shí)現(xiàn)了有效的身份識(shí)別,,商場可以配合用戶行為分析系統(tǒng),,結(jié)合用戶終端定位等,良好的實(shí)現(xiàn)顧客需求分析和總結(jié),。從而為顧客提供豐富的服務(wù),,有效的產(chǎn)品推廣等。

易于組網(wǎng):Nebula系列無線產(chǎn)品和Portal用戶認(rèn)證可以方便的實(shí)現(xiàn)組網(wǎng),,并且可以配合無線網(wǎng)管系統(tǒng),,同時(shí)配合顧客行為分析系統(tǒng),終端定位系統(tǒng)等,,有機(jī)組合為商場需要的,,豐富的商業(yè)推廣網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

6. 顧客定位和行為分析

        Nebula系列無線產(chǎn)品基于802.11abgn標(biāo)準(zhǔn),,支持各類協(xié)議和數(shù)據(jù)的傳輸,。商場無線接入網(wǎng)絡(luò)不僅為顧客提供上網(wǎng)服務(wù),,還可以為商場提供多種增值應(yīng)用。顧客定位和行為分析服務(wù),,是將顧客使用的終端(如:手機(jī),、平板電腦、筆記本電腦)在接入網(wǎng)絡(luò)之后,,可以獲知顧客終端的信息,,這樣可以實(shí)時(shí)的了解該名顧客所在的位置,并可以記錄該顧客在商場內(nèi)去到過的地方,。通過記錄這些信息,,結(jié)合其它相關(guān)的數(shù)據(jù),,可以分析顧客的消費(fèi)特點(diǎn),、喜好,將海量顧客做有效的分類和歸納,,從而總結(jié)出有利于商場經(jīng)營銷售的豐富數(shù)據(jù),,幫助商場做好產(chǎn)品銷售,廣告推廣,,營業(yè)規(guī)劃或客戶聯(lián)系,,等等多方面的業(yè)務(wù)。

        通過對(duì)顧客終端定位和軌跡數(shù)據(jù)的采集,,上述顧客行為分析服務(wù),,可作為商場在經(jīng)營和銷售方面的強(qiáng)大有效工具。

 

 

顧客定位和行為分析示意圖)

 

7. 銷售推廣和顧客服務(wù)

        Nebula系列無線產(chǎn)品支持各類用戶終端接入,,支持各類應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)傳輸,。目前,基于HTML協(xié)議或者APP標(biāo)準(zhǔn)的軟件,,越來越走向普及和通用,。結(jié)合上文中對(duì)顧客手機(jī)終端的定位服務(wù),可以適時(shí)的為顧客手機(jī)終端推送廣告,、信息,,實(shí)現(xiàn)商場精準(zhǔn)營銷的目標(biāo)。顧客可以打開手機(jī)瀏覽器,,或者安裝商場提供下載的APP軟件,,在商場內(nèi)流連購物的時(shí)候,在預(yù)定的位置為顧客手機(jī)終端推送廣告,。根據(jù)預(yù)先在軟件上的定制,,自動(dòng)推送廣告和促銷信息,讓顧客關(guān)注主要推薦的商品,、商家,,利于促成顧客購買,。推送廣告和信息的方式,比如:在瀏覽器或APP軟件中,,自動(dòng)彈出圖片,、動(dòng)畫圖像,并結(jié)合語音,、文字的介紹,,可以生動(dòng)表現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。

        顧客走進(jìn)商場,,就可以獲得當(dāng)日商品促銷信息,,在走到一個(gè)產(chǎn)品柜臺(tái)或門店旁,就可以獲得新品上架或產(chǎn)品打折廣告,,坐電梯走到下一個(gè)樓層時(shí),,又及時(shí)獲得了本層的商家促銷信息,休息吃飯的時(shí)候,,還可以看到哪家餐館的評(píng)價(jià)最好,,或哪家正在做促銷活動(dòng),這樣更多,,更多的精準(zhǔn)服務(wù),。走到商場中可以享受如需更多的驚奇,利于主推商品快速大量的銷售,,同時(shí)也節(jié)省了顧客的時(shí)間,。

 

 

廣告推送服務(wù)示意圖)